Gereksinim
İhtiyaç duyulan hizmet veya çözüm ailesi kısaca tanımlanır.

Teklif talebi
Kapsam, zamanlama ve bütçe çerçevesi netleştirilecek teklif istekleri için. Genel sorular iletişim; mimari değerlendirme danışmanlık hattındadır.
Süreç
İhtiyaç duyulan hizmet veya çözüm ailesi kısaca tanımlanır.
Mercan ekibi talebi sınıflandırır ve uygun teklif yolunu açar.
Teklif veya sonraki teknik adım kurumsal iletişim üzerinden döner.
Uygun Mercan kanalına ilerleyin. Aktif olmayan portal erişimi burada açılmaz.